潍坊水费网上查询

潍坊供水公司网站提供咨讯动态、企业文化、科技平台、网上服务、停水通知、信息公告等等栏目服务，提供潍坊水费网上查询，首先请登录潍坊市自来水有限公司的网站：点击“水费查询”图标，进入“水费查询登录”页面。(因水费查询系统升级，用户编号为发票上的10位客户代码，用户水费查询密码需要重新设置，初始密码为000000，请尽快修改密码。)

潍坊水费网上查询指南：

首页——水费查询。

常见问题：

怎样办理一户一表手续?

答：在旧城改造范围内的客户，以居委会或以居民楼为单位向市行政审批大厅自来水窗口提出申请。对符合条件的，由居委会或业主代表携带房屋产权证明、开户缴费存折复印件到自来水有限公司客服大厅市场开发部统一办理有关手续。手续办理完毕后，由安装工程公司进行施工。

一户一表用户如何查询及缴费?

答：为了一户一表用户更加方便、快捷的缴纳水费,现对缴纳水费的有关事项通知如下：

自动缴费：用户签订自动缴费协议，银行根据抄表时间从用户银行的帐户内扣收应缴水费。用户必须保证帐户上有足够缴纳自来水费的余额，以便按时缴费;若余额不足，用户须在每月22日前到开户银行储蓄网点将金额存足。

现金缴费：潍城区用户单月抄表，奎文区及开发区用户双月抄表。凡未办理自动缴费的用户，应在抄表月的18日至22日到自来水有限公司客服中心缴纳水费。

滞纳金：用户帐户内当月余额不足或逾期不缴纳水费，供水企业按应缴水费额每日加收0.5%滞纳金，超过两个月仍不缴纳水费者，十日后供水企业有权终止供水。

水费查询：有五种方式：一、自来水有限公司通过电话语音、手机短信告知客户水费。二、客户可拔打市政服务热线12319电话查询。三、在银行缴费或通过银行代扣水费的客户，可以通过银行柜台进行人工查询。四、客户可到自来水有限公司客户服务大厅人工咨询或通行触摸屏直接查询。五、网络查询：登陆潍坊市自来水有限公司网址,实行网上查询。网址：http://www.wfwater.cn(所有的查询方式必须记住给水号，即合同号)。

存款余额查询：需到开户银行水费代收网点。

抄表收费周期：每两个月为一次，自2005年起潍城区用户实行单月抄表收费，奎文区及开发区用户实行双月抄表收费。

怎样读水表?

答：在指针式水表的刻度盘上依次排列有四位黑色指针和四位红色指针。1立方米以下的水量以红色指针显示，按逆时针方向依次为1/10000、1/1000、1/100、1/10立方米。1立方米以上的水量以黑色指针显示，按逆时针方向依次为个位、十位、百位、千位立方米。用户应先读出各指针指向数字，再按位数排列读取。

水表有故障怎样更换或维修?

答：周期换表：根据国家计量检定规程，在用水表使用不超过2年需进行一次周期校验，自来水有限公司工作人员按水表周期检定计划对自来水有限公司产权的水表执行换表，换表前先通知用户，换表后由用户在换表通知单上签字。对属于用户产权的水表，自来水有限公司不做规定。 换故障表：自来水有限公司产权的水表出现故障后，自来水有限公司工作人员在换表前通知用户，换表后由用户在换表通知单上签字，人为原因造成的水表损坏，更换时需缴纳一定的材料费。

对属于用户自己产权的水表，用户可到自来水有限公司客服中心进行维修，拆、装表和维修需缴纳一定费用。

如果怀疑自来水表不准，怎么办?

答：用户对自来水有限公司产权的水表计量有疑议，可到自来水有限公司客服中心要求校表，换表工作人员在用户监督下，将用户水表撤下，到潍坊市水表检定站进行校验。如水表合格，用户应缴纳水表校验费，换表工作人员将原水表换上，如水表不合格，自来水有限公司根据校验结果对用户用水量进行相应处理，并更换新水表。

用户对属于自己产权的水表计量有疑议，可到潍坊市水表检定站缴纳水表校验费后，进行校验，由水表检定站出具校验报告。

用户超期或拒缴水费怎样处理?

答：自来水有限公司收费前向用户发送水费通知单，用户按水费通知单备款，并于接到水费通知单15日内到自来水有限公司客服中心缴纳水费。对逾期无故不缴纳水费的，按应缴纳水费额每日加收5‰的滞纳金。无正当理由或特殊原因连续两个月不缴纳水费的，城市自来水供水单位可按协议规定暂停供水。采取措施前，供水单位应提前10日通知用户。

用户怎样变更用水计划?

答：客户需要变更自来水用水计划时，需到潍坊市行政审批大厅市节水办窗口申请变更用水计划，填写《潍坊市城区自来水计划核定表》，经节水办审核确认后，携带核定表到自来水公司客户服务中心办理变更手续。

自来水有限公司的服务区域到哪里?

答：自来水有限公司负责潍坊市潍城区、奎文区、高新技术开发区、经济技术开发区及寒亭区部分区域供水，供水范围东至惠贤路、南到二十里堡车站街、西到长松路、北至玄武街以北，服务面积80平方公里。

造成无水的原因有哪些?

答：无水主要包括全市性停水、区域性停水、单元楼或单位内部无水。

全市性停水比较少见，像水厂设备检修、电力部门停电检修、配水厂供水设备或出厂管道出现突发性故障可导致全市停水。

供水管道突发性爆管、供水管道施工、闸井设施故障可引起区域性停水。

至于单元楼或单位内部无水，则可能是因欠费停水、单位内部施工、表井设施故障引起。